Politique de confidentialité sur les données personnelles (édition juillet 2023)
Lors de l’installation et l’utilisation de l’application BCV TWINT, l’accès, le traitement, la communication et l’utilisation de certaines données personnelles et confidentielles de la clientèle par des tiers sont indispensables, afin d’assurer l’exploitation et le bon fonctionnement de cette application.
Dans ce cadre, la BCV et ses partenaires, ainsi que leurs éventuels sous-traitants dûment mandatés, sont soumis aux obligations légales en matière de traitement et de confidentialité des données.
Les données personnelles sont notamment : nom, prénom, date de naissance, genre, adresse, numéro de téléphone mobile utilisé, numéro de compte à débiter ou à créditer masqué (seuls les 4 derniers chiffres du compte sont visibles).
La BCV attache une grande importance à la protection de ces données et a conclu avec ses partenaires, pour leur mise à disposition et leur exploitation, différents contrats dans le respect de la législation suisse sur la protection des données, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD), son ordonnance d’application (OLPD) et la loi fédérale sur les banques (LB).
En outre, la BCV propose divers services à valeur ajoutée via l’application BCV TWINT. Dans ce cadre, la Banque peut diffuser des coupons, cartes de fidélité et autres services à valeur ajoutée destinés à la clientèle via l’application BCV TWINT, où la cliente ou le client peut les consulter, les gérer. De même, dans l'application BCV TWINT, des fonctions partenaires sont proposées à la cliente ou le client, qui le dirige vers des plateformes de tiers.
La BCV peut proposer des offres qui lui sont propres, en collaboration avec des tiers, ou des offres de tiers uniquement. La diffusion, l’affichage, la gestion et l’utilisation des services proposés uniquement par des tiers présupposent que la cliente ou le client donne son accord explicite dans l’application BCV TWINT («opt-in») et accepte expressément de recevoir ces offres de tiers.
La cliente ou le client consent à ce que les circonstances de la relation d’affaires et des données personnelles puissent être communiquées, mises à disposition ou transmises à ces tiers et d’autres bénéficiaires dans la mesure où l’exploitation et le bon fonctionnement de l’application BCV TWINT et l’étendue des services à valeur ajoutée l’exigent.
Le cliente ou le client consent à ce que ses données puissent être communiquées à d’autres tiers s’il s’agit de préserver des intérêts prépondérants de la BCV et de ses partenaires contractuels en relation avec ce service. Une telle communication peut intervenir en particulier en cas d’obligation d’information légale, d’encaissement de créances et/ou d’actions en justice.
Avec la présente politique de confidentialité et les conditions décrites plus en détail dans les conditions d’utilisation BCV TWINT y relatives, la cliente ou le client est dûment informé sur la collecte, le traitement, la communication et l’utilisation de ses données personnelles lors de l’utilisation de l’application BCV TWINT.
En poursuivant le processus d’installation de l’application BCV TWINT, la cliente ou le client accepte ces conditions d’utilisations, notamment l’art. 4 relatif à la Protection des données.
