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Attention aux escrocs! Soyez vigilants lors d’appels venant d'un prétendu support informatique. N’installez jamais de logiciels d’accès à distance et, lors de vos paiements, vérifiez bien les coordonnées du bénéficiaire et le montant à verser. Vos identifiants sont confidentiels, ne les communiquez jamais! En savoir plus.

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E-banking

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Un monde d’avantages qui s’offre à vous

  • Web ou Mobile à vous de choisir. Pour toutes vos opérations bancaires et tous vos besoins, la BCV met à votre disposition des solutions simples et rapides via les plateformes BCV-net et BCV Mobile.
  • Des fonctionnalités sans limites. Retrouvez sur nos deux plateformes toutes les fonctionnalités «classiques» de l'e-banking (consultation de comptes, paiements, messagerie), mais aussi des fonctionnalités avancées, comme la visioconférence ou la gestion totale de vos moyens de paiement.
  • Vous en voulez toujours plus? Essayez BCV Mobile. Géolocalisez une agence et visualisez l'affluence; trouvez toutes les coordonnées utiles; accédez à l'actualité des marchés, aux cours de change, à des convertisseurs. Dans BCV Mobile, vous pouvez trouver tout ceci et bien d'autres ressources.
  • Des humains qui vous accompagnent. Parce que la force de la BCV réside dans les personnes qui vous accompagnent au quotidien, nos conseillères et conseillers sont à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté dans l'utilisation de nos plateformes.

 

Aide en ligne BCV-net/BCV Mobile

Vous n’avez pas encore téléchargé BCV Mobile?

La sécurité avant tout!

  • Avec BCV smartID, connectez-vous en toute sécurité à BCV-net et à BCV Mobile. La clé personnelle smartID est installée directement sur votre smartphone, avec une identification renforcée. Grâce à smartID, nos plateformes figurent parmi les plus protégées du marché.
  • Vous changez de smarthone? Pas de souci. Vous transférez en quelques minutes votre accès smartID depuis votre ancien smartphone vers le nouveau, en toute autonomie.

Des solutions de paiement innovantes

  • BCV TWINT ou la liberté de payer.
    En reliant l'application BCV TWINT à votre compte BCV, vous pouvez payer en magasin ou en ligne, envoyer et recevoir de l'argent entre amies et amis ou entre collègues. Vous bénéficiez en outre des nombreux avantages offerts par les commerçants du réseau TWINT.
  • Des factures traitées en un clin d'objectif avec le scan BCV Mobile.
    Avec BCV Mobile, payez en toute simplicité vos bulletins de versement et vos (nouvelles) QR-factures en les scannant avec votre smartphone. Toutes les informations de paiement sont saisies automatiquement. Vous n'avez plus qu'à valider!
  • eBill, la solution «zéro papier» pour gérer le règlement de vos factures.
    Avec eBill, vous recevez vos factures numériques via BCV-net ou BCV Mobile et vous pouvez les payer en quelques clics. Vous pouvez également planifier des paiements à une date ultérieure ou automatiser le traitement des factures selon les critères de votre choix.
  • Porte-monnaies digitaux (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Swatch Pay!, Garmin Pay, Fitbit Pay).



   

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TradeDirect: la plateforme de trading en ligne de la BCV

Si vous souhaitez réaliser des placements boursiers en ligne de manière autonome à un tarif attractif, TradeDirect, la plateforme de trading en ligne de la BCV vous offre des services de pointe.

Points clés: 

  • TradeDirect donne accès aux 25 principaux marchés boursiers mondiaux en temps réel.
  • Avec TradeDirect, vous bénéficiez d’un système de trading en ligne simple et sécurisé.
  • Vous pouvez gérer votre portefeuille en toute liberté directement depuis votre smartphone grâce à notre application Android et iOS TradeDirect.


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Documents utiles

Déclaration d'adhésion à BCV-net

Il s'agit d'un formulaire à compléter par les particuliers pour adhérer à BCV-net.

Poids : 896 KB - Dernière modification: 21.10.2022

Fichier également disponible en: Anglais Allemand

Conditions d'utilisation de BCV-net

Lorsque la demande d'adhésion à BCV-net est acceptée par la BCV, le nouvel utilisateur doit prendre connaissance des renseignements utiles pour son utilisation.

Poids : 394 KB - Dernière modification: 21.10.2022

Fichier également disponible en: Anglais Allemand

Conditions générales de la BCV

Ce document permet de régler les relations entre la BCV et les personnes physiques ou morales avec lesquelles elle est en relation d’affaires.

Poids : 265 KB - Dernière modification: 31.12.2021

Fichier également disponible en: Anglais Allemand

Tarifs et conditions des prestations

Ce document liste les tarifs et les conditions actuels des prestations de la BCV, tels que comptes ou cartes.

Poids : 538 KB - Dernière modification: 21.04.2023

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