Restez vigilants

Pour la BCV, la sécurité numérique est primordiale, tant pour sa clientèle que pour ses collaboratrices et ses collaborateurs.

C’est pourquoi la Banque met à votre disposition une série de conseils et de bonnes pratiques pour que vous puissiez utiliser ses services en toute sérénité.
 

Conseils à suivre pour ouvrir une session BCV-net

1. Naviguez en toute sécurité jusqu’au site internet de la BCV

  • Pour vous protéger contre les attaques de phishing (hameçonnage), assurez-vous que vous êtes bien sur le site de votre institut financier avant de vous connecter à votre compte utilisateur d’e-banking.
  • Pour éviter les pièges, tapez toujours l'adresse www.bcv.ch manuellement dans la barre d'adresse de votre navigateur. 
  • Évitez catégoriquement les machines publiques mises à la disposition de la clientèle dans les hôtels par exemple.

2. Vérifiez que la connexion à la plateforme BCV-net est sécurisée

Une connexion SSL correctement établie – soit une connexion sécurisée –menant au site internet souhaité, et basée sur un certificat valide et authentique, se reconnaît grâce à la présence des éléments suivants:

  • symbole du cadenas dans la barre d’adresse
  • nom de la BCV (il peut être affiché soit à côté du cadenas soit en cliquant sur le cadenas dans la fenêtre qui apparaît sous « Certificat émis pour: …»)

Conseils à suivre pour utiliser BCV Mobile

  • Téléchargez BCV Mobile en utilisant uniquement les stores officiels
  • Mettez à jour régulièrement l’OS de votre téléphone et l’app BCV Mobile
  • Protégez votre smartphone par un code PIN, reconnaissance digitale ou faciale

Connectez-vous en toute sécurité avec BCV smartID ou BCV smartcode

Nous recommandons à notre clientèle des particuliers d’utiliser le système d’authentification BCV smartID. Cette solution technologique, qui figure parmi les plus sécurisées du marché, permet d’installer directement sur un smartphone une clé personnelle cryptée couplée à un système d’identification renforcée.

Alternative pour les clientes et les clients ne souhaitant pas utiliser leur smartphone, le système BCV smartcode offre un niveau de sécurité équivalent, grâce à un outil spécifique capable de lire des QR-codes et permettant ainsi d’authentifier des ouvertures de session avec une protection renforcée.


Conseils de sécurité pour l’utilisation de BCV TWINT

1.  À quoi devez-vous faire attention lors de paiements dans les boutiques en ligne? 

  • Assurez-vous que vous êtes dans la boutique en ligne correcte en vérifiant soigneusement le nom de domaine. Vérifiez l’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur.
  • Lors du paiement dans les boutiques en ligne, n’utilisez que les QR-codes et les codes numériques provenant de sources sûres et vérifiez toujours soigneusement les données de la ou du bénéficiaire avant chaque paiement.

2. À quoi devez-vous faire attention lors de l’envoi et de la réception d’argent?

  • Ne validez jamais un paiement dont vous ne connaissez pas la ou le bénéficiaire.
  • S’il vous est demandé de déclencher un paiement en faveur d’un particulier ou d'une particulière, ne le validez que si vous attendez une demande de paiement. 
  • Si vous n’êtes pas sûr de disposer du numéro de téléphone correct du bénéficiaire, demandez-lui de vous envoyer une demande de paiement en lieu et place de lui envoyer l’argent directement. Vous êtes ainsi assuré que l’argent sera versé au bénéficiaire voulu.
  • N’effectuez jamais de paiement en faveur de particulières ou particuliers via un QR-code ou un code numérique. Ces moyens de paiement sont exclusivement proposés par des boutiques commerciales et par des commerçants.

Développez vos connaissances en matière de sécurité numérique avec notre partenaire HSLU

La BCV est partenaire de la HSLU qui met à disposition de nombreuses ressources (articles, dossiers thématiques, conseils) à disposition du public pour sensibiliser et pour éduquer sur les différentes thématiques de la sécurité numérique.

Je veux plus de conseils 


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