1. Naviguez en toute sécurité jusqu’au site internet de la BCV

• Pour vous protéger contre les attaques de phishing (hameçonnage), assurez-vous que vous êtes bien sur le site de votre institut financier avant de vous connecter à votre compte utilisateur d’e-banking.
• Pour éviter les pièges, tapez toujours l'adresse www.bcv.ch manuellement dans la barre d'adresse de votre navigateur. 
• Évitez catégoriquement les machines publiques mises à la disposition de la clientèle dans les hôtels par exemple.

2. Vérifiez que la connexion à la plateforme BCV-net est sécurisée

Une connexion SSL correctement établie – soit une connexion sécurisée –menant au site internet souhaité, et basée sur un certificat valide et authentique, se reconnaît grâce à la présence des éléments suivants:

• symbole du cadenas dans la barre d’adresse
• nom de la BCV (il peut être affiché soit à côté du cadenas soit en cliquant sur le cadenas dans la fenêtre qui apparaît sous « Certificat émis pour: …»)
  

• Téléchargez BCV Mobile en utilisant uniquement les stores officiels
  
• Mettez à jour régulièrement l’OS de votre téléphone et l’app BCV Mobile
  
• Protégez votre smartphone par un code PIN, reconnaissance digitale ou faciale

1.  À quoi devez-vous faire attention lors de paiements dans les boutiques en ligne? 

• Assurez-vous que vous êtes dans la boutique en ligne correcte en vérifiant soigneusement le nom de domaine. Vérifiez l’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur.
  
• Lors du paiement dans les boutiques en ligne, n’utilisez que les QR-codes et les codes numériques provenant de sources sûres et vérifiez toujours soigneusement les données de la ou du bénéficiaire avant chaque paiement.
  

2. À quoi devez-vous faire attention lors de l’envoi et de la réception d’argent?

• Ne validez jamais un paiement dont vous ne connaissez pas la ou le bénéficiaire.
  
• S’il vous est demandé de déclencher un paiement en faveur d’un particulier ou d'une particulière, ne le validez que si vous attendez une demande de paiement. 
• Si vous n’êtes pas sûr de disposer du numéro de téléphone correct du bénéficiaire, demandez-lui de vous envoyer une demande de paiement en lieu et place de lui envoyer l’argent directement. Vous êtes ainsi assuré que l’argent sera versé au bénéficiaire voulu.
  
• N’effectuez jamais de paiement en faveur de particulières ou particuliers via un QR-code ou un code numérique. Ces moyens de paiement sont exclusivement proposés par des boutiques commerciales et par des commerçants.
  

La BCV est partenaire de la HSLU qui met à disposition de nombreuses ressources (articles, dossiers thématiques, conseils) à disposition du public pour sensibiliser et pour éduquer sur les différentes thématiques de la sécurité numérique.

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