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Pour des raisons de maintenance, BCV-net et BCV Mobile seront indisponibles le samedi 08 mars de 22h30 au dimanche 09 mars jusqu'à 05h00. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour le désagrément.

Image header - Apprentissage

Une formation façonnée pour vous

Nos apprentissages représentent l'opportunité unique d'écrire votre histoire professionnelle à la BCV

Nos parcours

Et si votre histoire professionnelle commençait
ici?

 

 

Chez nous, la formation est au cœur de nos priorités. C'est pourquoi nous vous offrons des opportunités de premier ordre.

Choisissez l'apprentissage qui vous convient le mieux. Qui sait, une fois votre formation accomplie, une place vous attend peut-être au sein de nos équipes.

Nos parcours

 

Apprentissage d'employée ou employé de commerce banque

Dites-m'en plus

 

Apprentissage d'employée ou employé de commerce Service et administration

Plus d'infos

 

Apprentissage IT

En savoir plus

Apprentissage d'employée et employé de commerce banque

Envie de commencer votre histoire professionnelle? L'école obligatoire derrière vous, il est temps d'entreprendre quelque chose de grand. Chez nous, vous obtiendrez une base solide pour démarrer. Faites le pas, lancez-vous!
 

  • 3 ans

  •  Diplôme: employé(e) de banque CFC avec ou sans maturité professionnelle

  •  Formation au CYP (challenge your potential), un centre de connaissances pour les compétences bancaires

Votre prochaine formation

L’apprentissage dans la branche banque guide vos premiers pas dans le monde bancaire. Vous effectuerez des stages dans des postes de front office, où vous pourrez interagir directement avec la clientèle, et des postes back office en opérations, où vous contribuerez aux rouages essentiels de la banque. Voici un petit aperçu de ce qui vous attend:
 

  •  1ère année : stages variés dans l’accueil, guichet et conseil bancaire

  • 2e année: stages dans les métiers de conseil à la clientèle Private Banking et Retail Banking

  • 3e année: stages de conseil aux PME

 

En parallèle, vous fréquenterez l'école professionnelle commerciale un à deux jours par semaine.

Une formation inter-entreprises dispensée par le CYP vous sera aussi offerte afin de vous familiariser avec la matière liée à votre branche.

Si vous le souhaitez, et en fonction de certains critères, vous aurez la possibilité de faire un échange linguistique allant de 6 à 12 mois.

 

Durant cet apprentissage, vous aurez un rôle clé dans l'accueil des clientes et clients de la BCV et dans leur orientation vers les bons interlocuteurs. Vous devrez également les conseiller et les assister dans leurs opérations numériques, tout en apportant votre expertise dans le conseil financier.
 

Ce que vous apportez

  • Vous avez le contact facile

  • Vous avez un sens du service développé

  • Vous faites preuve d’empathie et d’écoute active

  • Vous savez gérer les situations de stress

  • Vous aimez travailler en équipe

Perspectives

Conseillère et conseiller bancaire

Après l'obtention de votre CFC, vous aurez l'opportunité de vous lancer dans une carrière de conseillère ou conseiller bancaire.

Votre rôle consistera à accueillir notre clientèle, les guider dans notre espace ouvert et les familiariser avec nos outils digitaux (e-banking et bancomats).

En identifiant leurs besoins, vous les conseillerez sur une gamme variée de produits financiers, tout en les orientant vers des spécialistes si nécessaires.
 

Assistante et assistant de gestion

Après votre apprentissage, vous pourrez devenir assistante ou assistant de gestion.
Vous serez le soutien des conseillères et conseillers, en jouant un rôle crucial dans la gestion administrative et le développement de notre clientèle.
Votre engagement se fera aussi dans la gestion opérationnelle des portefeuilles clients, en garantissant leur suivi.
En collaboration avec la ou le responsable de région, vous participerez à des activités administratives du secteur, notamment la préparation de rapports, la gestion de statistiques et du courrier.

Opératrice et opérateur crédit

En tant qu’opératrice ou opérateur crédit, votre rôle central sera de garantir l’efficacité de nos opérations. Vous serez responsable de la saisie des données des dossiers crédit, basée sur les informations fournies par les conseillères et conseillers ainsi que les analystes. Votre rôle consistera également à contrôler la qualité des données, assurer le suivi des dossiers (relances, sortie de fonds, gestion des garanties) et gérer les annulations et remboursements des prestations crédits.  

Gestionnaire administration clientèle

Votre CFC vous permettra notamment de vous lancer dans le rôle de gestionnaire administration clientèle. Vous accueillerez et servirez les clientes et clients se dirigeant vers notre point contact. Vos compétences seront mobilisées afin d’assurer le traitement administratif et le suivi de leurs demandes, tout en proposant des prestations personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques. De plus, vous gérerez un portefeuille de clients et clientes, dans le but de renforcer et développer la relation.

Conseillère et conseiller à distance

Au cœur de l’approche en constante évolution de la BCV pour ses services de banque à distance, le métier de Conseillère et Conseiller à distance joue un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle moderne et connectée.

Dans ce poste, vous offrirez un soutien complet sur l’ensemble des produits bancaires essentiels à travers divers canaux de communication tels que le téléphone, l’e-mail et le chat.

Votre expertise sera un élément essentiel pour répondre aux besoins de notre clientèle ainsi que de l’accompagner dans l’utilisation de nos produits e-banking et mobiles.

Vous garantirez que nos clientes et clients naviguent avec aisance dans notre univers bancaire en ligne.

Apprentissage d'employée et employé de commerce Services et Administration

Après avoir brillamment terminé votre scolarité obligatoire, c’est à présent le moment de mettre en avant votre potentiel. Nous vous offrons une formation spécialement conçue pour vous.

Venez écrire votre histoire professionnelle grâce à une base solide acquise chez nous. Envie de relever le défi?
 

  • 3 ans

  •  Diplôme: employé(e) de banque CFC avec ou sans maturité professionnelle

  •  Formation dans le département prévoyance professionnelle

Votre prochaine formation

Au cours de cet apprentissage, vous aurez l'occasion de plonger au sein du département de Prévoyance professionnelle. Vous découvrirez ses multiples facettes à travers votre présence dans divers services. Vous parcourrez les aspects de la gestion administrative de l’effectif des assurés, ainsi que la gestion comptable et les aspects de conseils. En parallèle, vous fréquenterez l'école professionnelle un à deux jours par semaine. Pour compléter cette expérience, une formation inter-entreprises vous sera aussi offerte afin de vous familiariser avec la matière liée à votre branche. Si vous le souhaitez et en fonction de certains critères, la possibilité vous sera offerte de faire un échange linguistique allant de 6 à 12 mois.
 

 

La mission du département de Prévoyance professionnelle est d’offrir à sa clientèle une vue précise de sa situation patrimoniale présente et future. Ainsi, il veille à l’organisation de la prévoyance professionnelle pour les personnes assurées. En entreprenant cet apprentissage à la BCV, vous aurez l’occasion unique de développer des compétences essentielles pour ce domaine spécifique.
 

Ce que vous apportez

  • Vous êtes dynamique 

  • Vous êtes responsable

  • Vous faites preuve de rigueur et de précision

  • Vous avez un esprit analytique 

  • Vous avez le contact facile

  • Vous aimez travailler en équipe

Perspectives

Perspectives

Après avoir terminé votre apprentissage, diverses opportunités s’ouvriront à vous dans le domaine de la prévoyance professionnelle. Vous pourrez envisager d’entrer dans une carrière de gestionnaire en prévoyance professionnelle. Dans ce type d’activité, vous serez en charge de la gestion des mutations générales liées à la vie d’un assuré (affiliation, sortie, changement de salaire, apport, retraite en capital, incapacité de travail, versement dans le cadre de l’encouragement à la propriété, rachat). De plus, vous pourrez vous impliquer dans des activités telles que le rappel d’encaissement de cotisations, la facturation ou encore la gestion des stocks de matériel.

À noter que d’autres opportunités de postes à la BCV sont à envisager. Cependant, comme cette formation se déroule au sein d’un département spécifique, notre objectif est de vous fournir de quoi vous projeter dans ce domaine.

Apprentissage IT

Osez explorer les horizons de la technologie et plongez dans un univers d'innovation. L'apprentissage IT vous ouvre les portes du numérique, où chaque découverte éveille votre créativité.

Montrez-nous l'étendue de vos talents! Chez nous, votre potentiel sera valorisé.

  •  3 ou 4 ans selon la formation 

  •  Obtention d'un Certificat fédéral de capacité (CFC) avec ou sans maturité professionnelle

  •  Trois types de formation possibles

Votre prochaine formation

L'apprentissage IT propose différents parcours. Nous offrons une place dans les formations suivantes:

Informaticien et informaticienne développement d'applications

Durant cette formation de 4 ans, vous acquerrez les compétences nécessaires pour devenir un acteur clé au service des utilisateurs d’applications. Grâce à votre expertise en programmation, vous serez en mesure de développer des applications logicielles. Vous jouerez également un rôle crucial en partageant vos connaissances et en formant les utilisateurs aux nouvelles applications.
 

Opératrice et opérateur en informatique

Au cours de cette formation de 3 ans, vous apprendrez à installer et mettre en service des ordinateurs. Vous serez également responsable de la connexion des appareils périphériques, tels que les ordinateurs portables et les imprimantes, au réseau, ainsi que de la résolution des pannes éventuelles. Travaillant dans le support informatique, vous apporterez une aide précieuse aux utilisatrices et utilisateurs dans l'utilisation des équipements informatiques.

Informaticien exploitation et infrastructure

Cette formation de 4 ans vous préparera à planifier et administrer des systèmes serveur, physiques ou virtuels, ainsi que leurs services, en assurant leur maintenance. Vous serez également chargé de la planification, de l'installation, de la configuration et de la surveillance des réseaux locaux (LAN). La sécurité, la disponibilité et les performances du réseau feront aussi partie de votre activité.
 

En parallèle, vous fréquenterez l'école professionnelle un à deux jours par semaine. Pour compléter cette expérience, une formation inter-entreprises vous sera aussi offerte afin de vous familiariser avec la matière liée à votre branche.
 

Ce que vous apportez

  • Vous faites preuve d’esprit d’équipe

  • Vous avez une forte capacité d’analyse

  • Vous avez de la patience

  • Vous êtes à l’écoute de vos collègues pour résoudre leurs problèmes informatiques 

  • Vous faites preuve de créativité afin de trouver des solutions innovantes

Perspectives

Orientation développement d’applications

En optant pour l’orientation développement d’applications, votre futur environnement professionnel sera axé sur l’évaluation des besoins en vue de la mise en place d’applications et d’interfaces. Vous participerez au développement et à la programmation d’applications grâce aux logiciels et langages informatiques que vous maîtriserez. Assurer la sécurité des applications et interfaces sera une partie essentielle de votre rôle, tout comme l’installation réussie et le fonctionnement optimal des applications sur les plateformes pertinentes.

Orientation opératrice et opérateur en informatique

Avec la formation d’opératrice ou opérateur en informatique, vous obtiendrez les compétences nécessaires pour accomplir de nombreuses tâches dans le conseil informatique. Votre serez en charge de la mise en place intégrale d’ordinateurs et de leurs éléments, incluant les systèmes d’exploitation, logiciels et antivirus. Vous examinerez les requêtes d’assistance informatique et jouerez un rôle d’accompagnement durant la mise en place de nouveaux programmes. Un aspect essentiel de votre rôle impliquera à promouvoir la prise de conscience concernant la protection des données et la sécurité informatique, contribuant ainsi à maintenir un environnement informatique sûr et performant.

Orientation exploitation et infrastructure

Avec une orientation vers l’exploitation et l’infrastructure, votre futur rôle consistera à garantir le développement optimal de l’infrastructure informatique en accord avec les exigences de la BCV. Votre responsabilité englobera la mise en place, la configuration et le développement du réseau tout en garantissant son fonctionnement. De plus, vous prendrez en charge la maintenance des systèmes de serveur en mettant l’accent sur la sécurité et la stabilité. Votre contribution permettra de maintenir un environnement informatique fiable et sécurisé.

Osez parier sur notre banque

Postulez maintenant!

 

Nous attendons votre postulation avec impatience! Vous avez le potentiel d’être un atout précieux au sein de nos équipes.

Saisissez votre chance! Il est temps de commencer votre carrière professionnelle. Postulez dès maintenant en ligne et laissez votre talent s’exprimer.

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