Attention aux escrocs! Vos identifiants sont confidentiels, ne les communiquez jamais. Vérifiez bien les coordonnées du bénéficiaire/montant de vos paiements. Soyez vigilant lors d’appels venant d'un support informatique. N’installez jamais de logiciels d’accès à distance. Effacez les messages frauduleux prétendant que le compte TWINT a été bloqué. En savoir plus

Pour des raisons de maintenance, BCV-net et BCV Mobile seront indisponibles le samedi 08 mars de 22h30 au dimanche 09 mars jusqu'à 05h00. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour le désagrément.

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Twint pour les commerces

TWINT vous permet de proposer à votre clientèle de payer avec un smartphone dans votre boutique, en déplacement, sur votre site de vente en ligne, pour votre association ou à vos distributeurs.

Solutions d’encaissement

QR-code

Simple ou avec informations liées au paiement

TWINT propose une solution simple, même sans infrastructures d’encaissement, pour les points de vente desservis et non desservis: le QR-code TWINT imprimé, disponible aussi en autocollant. Vous pouvez commander des QR-codes avec un montant libre ou avec un montant fixe défini selon vos besoins.

Vous pouvez également commander un QR-code avec informations de paiement (nom du client, motif du paiement, etc.).

Lien de paiement

Avec le lien de paiement TWINT, vous pouvez accepter des paiements via des canaux numériques, même sans boutique en ligne. Vous pouvez, par exemple, envoyer votre lien dans un e-mail, une newsletter, un message ou le publier sur votre site internet. Votre clientèle peut alors cliquer sur le lien et payer comme d’habitude avec TWINT.

Terminal de paiement

Vous utilisez déjà un terminal de paiement pour encaisser et souhaitez désormais proposer TWINT comme moyen de paiement? Faites activer TWINT sur votre terminal de paiement et acceptez simplement les paiements via smartphone. Le code QR est affiché sur votre terminal de paiement, afin que votre clientèle puisse payer avec TWINT.

Boutique en ligne

Qu’il s’agisse d’une boutique en ligne simple ou plus complexe, en collaboration avec un fournisseur de services de paiement ou grâce à un plug-in adéquat, TWINT propose une solution de paiement pour toutes les situations.

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Simplifier les paiements pour votre clientèle

Point de vente en libre-service

Vous avez un magasin à la ferme, un champ de fleurs, de fruits ou de légumes en libre-service? Grâce au partenariat de TWINT avec l’Union suisse des paysans, vous profitez d’offres spéciales supplémentaires et pouvez encaisser rapidement, sans espèces et en toute sécurité.

Point de vente sans terminal de paiement

Vous êtes indépendant et ne disposez pas de terminal de paiement pour vos encaissements? Grâce au code QR TWINT imprimable, vos clientes et clients pourront vous payer facilement sans espèces avec leur smartphone.

Restauration

Souhaitez-vous proposer à votre clientèle la possibilité de commander et de payer de façon digitale? Vos clientes et clients scannent simplement le code QR, commandent leurs plats favoris grâce au menu numérique et règlent directement avec TWINT.

Association

Des membres plus satisfaits, une comptabilité facilitée, voire une augmentation des recettes: en collaboration avec RaiseNow, TWINT vous permet d’encaisser sans espèces dans votre association, et ce aussi bien pour la caisse des membres, la vente d’articles ou la collecte de dons et de contributions.

Parking

Souhaitez-vous proposer le paiement sans contact en plus du paiement cash pour les places de stationnement communales ou votre parking privé? Avec le partenaire Parking Pay, TWINT est la solution qu’il vous faut.

Collecte de fonds

Souhaitez-vous pouvoir collecter des dons facilement et rapidement avec votre association à but non lucratif? Avec le partenaire RaiseNow, TWINT propose une solution globale pour votre organisation.

Paiements en ligne

Vous avez un magasin en ligne et vous souhaitez simplifier la vie de vos clientes et clients en leur permettant de payer facilement, sans carte de crédit? Intégrez TWINT comme solution de paiement en ligne.

Solutions innovantes

Vous cherchez un nouveau canal de distribution, souhaitez proposer un nouvel accès à votre clientèle et intégrer TWINT comme moyen de paiement?

Écrivez à TWINT et présentez votre idée

FAQ

Quels sont mes avantages en tant que commerçant lorsque j’utilise/accepte TWINT comme solution de paiement?

TWINT propose un processus de paiement facile avec des tarifs de transaction attractifs sur tous les canaux: points de vente en libre-service, caisse, distributeur automatique, boutique en ligne, app-shop ou encore lors de déplacements avec un smartphone ou une tablette.

Quelle infrastructure dois-je posséder en tant que commerçant pour proposer le paiement par TWINT?

Vous pouvez encaisser avec TWINT même si vous n’avez pas d’infrastructure de paiement. Des QR-code libre-service sont disponibles pour les commerces en libre-service. Vous pouvez faire imprimer des QR-code TWINT avec un montant libre, si vous encaissez de nombreux montants différents, ou avec des montants fixes, si vous utilisez régulièrement le même montant. Il suffit de les afficher ensuite dans votre commerce pour que votre clientèle puisse régler ses achats par TWINT.
Vous pouvez utiliser TWINT avec votre terminal existant, s’il permet d’afficher des QR-code.
Vous pouvez également commander un QR-code avec informations de paiement, si vous souhaitez avoir les coordonnées de votre cliente ou de votre client, afin de pouvoir lui livrer la marchandise, par exemple, ou lui transmettre vos remerciements après son achat.
Vous pouvez aussi vendre vos produits ou vos prestations par e-mail, via une newsletter ou un message WhatsApp et encaisser en envoyant simplement un lien de paiement TWINT.

Qu’est-ce que TWINT va me coûter en tant que commerçant?

En tant que commerçant, vous devez assumer les coûts de transaction (dépendants de l’acquéreur).

Comment puis-je obtenir mon argent en tant que commerçant?

La somme des transactions effectuées jusqu’à 23 heures sera créditée sur votre compte à la date de valeur +2 jours. Vous recevez quotidiennement une liste des transactions effectuées avec indication de la date de paiement.

Comment puis-je prendre contact avec TWINT?

Vous pouvez joindre le service clientèle par e-mail à l’adresse suivante: salestwint@twint.ch

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