Attention aux escrocs! Ne communiquez jamais vos identifiants, votre carte bancaire ou son code d’identification. Nous ne vous demandons jamais ces informations. Vérifiez vos paiements (bénéficiaires/montants). N’installez jamais de logiciels d’accès à distance. En savoir plus

❮ Back

Conditions d'utilisation de crédit Direct PME

1. En général

Les présentes dispositions régissent le déroulement de la demande en ligne visant l’obtention éventuelle d’une proposition non contraignante relative à un crédit à caractère commercial (ci-après la «Proposition») de la Banque Cantonale Vaudoise (ci-après la «BCV») au travers de la plateforme crédit Direct PME (ci-après «Crédit Direct PME»).

Crédit Direct PME est accessible depuis le site www.bcv.ch et s’adresse exclusivement aux personnes physiques majeures, qui disposent de leur pleine capacité de contracter et qui ont leur domicile légal en Suisse, ou aux personnes morales dont le siège social est en Suisse ou qui disposent d’une succursale en Suisse régulièrement inscrite au registre du commerce (ci-après le «Requérant»).

Les Conditions d’utilisation de Crédit Direct PME sont réputées acceptées par le Requérant qui fait la demande en ligne au travers de Crédit Direct PME.

2. Déroulement

Le Requérant, intéressé à obtenir une Proposition, est tenu de fournir des informations exactes et complètes, ainsi que des pièces justificatives dans le délai indiqué au cours de la demande en ligne. Il doit notamment fournir des données personnelles d’identification.

La BCV s’engage à examiner les informations et données fournies, mais n’est pas tenue d’établir une Proposition ni a fortiori d’octroyer un crédit. Elle peut en revanche préaviser l’octroi d’un crédit au travers d’une Proposition et signaler au Requérant, à titre purement indicatif, les conditions de taux d’intérêt qu’elle pourrait être en mesure d’offrir.

Les informations et données fournies par le Requérant font l’objet d’un examen par la BCV. Ce dernier porte notamment sur la solvabilité du Requérant et la nature satisfaisante des relations d’affaires entretenues antérieurement avec la BCV et/ou avec d’autres établissements financiers. L’identification du Requérant doit également satisfaire aux obligations légales qui s’imposent à la BCV.

Les vérifications opérées par la BCV ne doivent révéler aucun motif de refus admis notamment au titre de sa politique d’affaires ou de l’usage bancaire, comme des incidents de paiement, un endettement global trop élevé après prise en compte des relations entretenues avec d’autres personnes physiques ou morales proches (notion de groupe économique), ou encore un risque accru sous l’angle de la prévention du blanchiment d’argent, de la corruption ou des sanctions économiques.

Après l’établissement de la Proposition et si aucun motif de refus n’est retenu, la BCV fait parvenir au Requérant une documentation contractuelle complète à souscrire pour l’octroi du crédit. Crédit Direct PME peut aussi orienter directement le Requérant vers une conseillère ou un conseiller de la BCV en agence afin de traiter la demande.

Pour pouvoir prétendre à la mise à disposition du crédit, le Requérant doit retourner à la BCV l’entier de la documentation contractuelle reçue, dûment souscrite sans réserve ni modifications et dans le délai indiqué.
La mise à disposition du financement est en outre subordonnée à la constitution de toutes les garanties convenues et à la remise des titres en attestant avec les autres documents prévus et à l’accomplissement des exigences et formalités requises.

3. Restrictions

Crédit Direct PME se limite à permettre au Requérant de formuler une demande en ligne pour l’établissement d’une Proposition qui doit rester simple. La BCV est en tout temps en droit d’interrompre le déroulement de la demande en ligne et de ne donner aucune suite à la demande sans motivation aucune.

La BCV examine d’office si le Requérant présente un risque d’insolvabilité ou un risque de toute nature qui rend exclu d’entrée de cause l’établissement d’une Proposition. La situation financière du Requérant doit être saine et comparable à celle des exercices comptables précédents qui doivent être fournis à l’appui de la demande en ligne présentée.

Le Requérant confirme ne pas être déjà débiteur, individuellement ou collectivement, d’un financement octroyé par la BCV sous quelque forme que ce soit et au titre de son activité à vocation exclusivement commerciale et il s’engage à informer la BCV spontanément et immédiatement de tout élément susceptible d’intéresser la BCV dans le cadre de ses vérifications.

L’accès à Crédit Direct PME peut être interdit par d’éventuelles contraintes légales ou réglementaires auxquelles est soumis le Requérant. Il doit dès lors s’assurer au préalable qu’il est autorisé à formuler une demande en ligne auprès de Crédit Direct PME.

Si des informations ou données fausses ou fallacieuses sont transmises par le Requérant à la BCV, celle-ci peut également en tout temps interrompre le déroulement de la demande en ligne et ne donner aucune suite à la demande, respectivement exiger immédiatement du Requérant le remboursement de toutes les sommes mises à disposition à raison d’un financement déjà octroyé. Le Requérant répond de surcroît de tout dommage supplémentaire.

4. Absence de conseil ou de recommandation

Crédit Direct PME n’offre aucun conseil ni recommandation au Requérant. Ce dernier agit de manière autonome et saisit librement les données et informations demandées sur Crédit Direct PME.

5. Accès à Crédit Direct PME

La plateforme Crédit Direct PME est accessible techniquement depuis le site www.bcv.ch.

La BCV exclut toute responsabilité à l’égard d’une éventuelle défaillance des ordinateurs et logiciels utilisés par le Requérant pour se connecter au site. Lors d'une connexion ou d'une communication électronique, les données du Requérant passent par un réseau public accessible à tous. Il n'est donc pas exclu que le fournisseur d’accès à internet ou des tiers aient accès à de telles informations et qu'ils en déduisent l'existence de contacts avec la BCV.

Il est de la responsabilité exclusive du Requérant de veiller à utiliser, lors de ses connexions ou communications, des logiciels régulièrement mis à jour, de sources fiables et aptes à garantir la sécurité nécessaire. La BCV n’a aucun moyen de vérifier si la sécurité de l’ordinateur ou du réseau utilisé par le Requérant présente les garanties nécessaires.

La BCV veille à ce que Crédit Direct PME soit disponible et fonctionne dans la mesure du possible sans panne ni interruption. La BCV ne peut toutefois garantir un accès permanent. Elle se réserve le droit, en tout temps et sans préavis, de mettre en œuvre toute mesure de blocage ou de limitation d’accès à Crédit Direct PME, notamment pour des motifs de sécurité, sans être tenue de se justifier.

Toute responsabilité de la BCV pour des dommages causés au Requérant par suite d’erreurs de transmission, de déficiences techniques, d’interruptions, de dérangements ou d’interventions illégales sur les réseaux utilisés est exclue.
La BCV se réserve le droit de modifier ou de supprimer à tout moment l’accès au contenu de Crédit Direct PME sans avertissement préalable.

6. Collecte des données

La BCV collecte les données fournies par le Requérant dans le but d’établir la Proposition. Les données, informations et autres documents transmis par le Requérant sont traités de manière confidentielle et des mesures de sécurité appropriées sont prises afin que des tiers non autorisés ne puissent pas avoir accès à ces données.

Toutes les données transmises par le Requérant sont traitées conformément aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données.

En transmettant volontairement des données (raison sociale de l’entreprise, adresse électronique, etc.), le Requérant autorise la BCV à les traiter dans le but indiqué lors de la collecte et pour les finalités en rapport avec leur transmission, à des fins d'administration et de suivi ainsi qu’à des fins marketing et de propositions ciblées.

Le Requérant consent expressément à ce que les données, informations et autres documents fournis soient conservés par la BCV, même en cas de refus d’établissement de la Proposition. Ces données, informations et autres documents sont conservés pour satisfaire aux obligations légales de la BCV et pour la durée imposée par ces dernières.

En outre, le Requérant autorise la BCV à récolter les informations nécessaires auprès des centrales de renseignement sur les crédits (ZEK) ou de tout autre organisme public (par exemple, Office des poursuites ou administration fiscale) ou privé (par exemple, CRIF, société de renseignements économiques) susceptible de fournir des renseignements à caractère financier.

7. Autres conditions, droit applicable et for

Les Conditions d’utilisation du site www.bcv.ch, celles du courrier électronique et les Conditions générales de la BCV sont également applicables à titre supplétif. Le droit suisse est applicable aux présentes conditions et le for juridique est fixé au siège de la BCV, à Lausanne.

 

 Dernière mise à jour : décembre 2025