Phone scams are on the increase! Never share your login details, debit or credit card numbers, or CVV number with anyone. If you ever receive this kind of phone call, hang up immediately. If you think someone has attempted to scam you, call us right away at 0844 228 228. Learn more

BCV-net and BCV Mobile will be unavailable on Saturday 08 March from 10h30 pm until Sunday 09 March 05:00 am due to server maintenance. We apologize for the inconvenience, and thank you for your patience.

Paiements sur internet: précautions à prendre

Lors de vos paiements sur internet:

  • Utilisez vos codes d’accès BCV-net (identifiant, mot de passe et challenge) uniquement pour vous connecter sur BCV-net.
  • Gardez secrets tous vos codes d'accès.
    • Respectez les conditions d’utilisation de BCV-net et, notamment, appliquez rigoureusement les recommandations concernant les codes d'accès. Pour plus de sécurité, nous recommandons notamment de configurer la nouvelle clé hautement sécurisée BCV smartID.
  • Des intermédiaires de paiement vous demandent parfois de leur livrer vos codes d’accès à BCV-net lorsque vous procédez à des achats ou à des réservations sur le web. Toutefois, la BCV estime que ce procédé contrevient aux règles élémentaires liées à la confidentialité de vos codes d'accès. Dès lors, pour assurer votre sécurité, la BCV bloquera, dans la mesure du possible, la transaction lorsqu’elle identifie l’intervention de l’un de ces intermédiaires.