Be wary if you get a phone call from someone claiming to be an IT support person. When making payments, be sure to check the payee's bank details and the amount. Your log-in details are confidential, never share them with anyone!

BCV-net and BCV Mobile will be unavailable on Saturday 08 March from 10h30 pm until Sunday 09 March 05:00 am due to server maintenance. We apologize for the inconvenience, and thank you for your patience.

Sécurité sur internet: faites preuve de vigilance

Des gestes simples peuvent considérablement augmenter votre niveau de sécurité sur internet et ainsi réduire tout risque d'intrusion dans votre vie privée numérique.

Afin de protéger au mieux votre ordinateur, la BCV vous recommande:

  • d'installer un logiciel anti-virus avec une mise à jour automatique et d'effectuer un diagnostic régulier du disque (ne jamais faire une installation ou une mise à jour d'un anti-virus à distance ou par téléphone par une personne inconnue)
  • d'utiliser un navigateur internet récent qui possède les dernières mises à jour
  • de paramétrer la mise à jour automatique de votre système d'exploitation
  • d'activer un pare-feu

La Banque vous conseille également d'être vigilant sur internet d'une manière générale et notamment :

  • de saisir vous-même l'adresse internet de la Banque dans le navigateur et de ne pas cliquer sur un lien reçu par email
  • de vider le cache de votre navigateur après la déconnection de BCV-net
  • de ne transmettre à personne vos mots de passe et de les changer régulièrement
  • de passer vos ordres de paiements par BCV-net et non par email

Nous attirons votre attention sur le fait que la BCV ne vous demandera jamais des informations relatives à vos cartes de crédit (numéro, code de sécurité CVS ou le NIP).

Retrouvez tous ces conseils de sécurité sur www.ebankingentoutesecurite.ch.