En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et contenus personnalisés, réaliser des statistiques de visite et vous permettre de partager les contenus sur les réseaux sociaux. En savoir plus.

Attention aux escrocs! Ne communiquez jamais vos identifiants, votre carte bancaire ou son code d’identification. Nous ne vous demandons jamais ces informations. Vérifiez vos paiements (bénéficiaires/montants). N’installez jamais de logiciels d’accès à distance. En savoir plus

Retour à l'aide

Votre numéro ou votre modèle de téléphone a changé

Mis à jour le 27 janvier 2026

Changement de numéro de téléphone

Si vous avez changé de numéro, veuillez prendre contact avec la BCV par téléphone pour associer le nouveau numéro à votre compte TWINT.

Cela vous permettra de conserver notamment votre historique de transactions, vos paiements automatisés et vos cartes clients. 


Changement de smartphone

Téléchargez l’app BCV TWINT sur votre nouveau smartphone et connectez-vous à nouveau à votre compte en suivant les instructions étape par étape.

N'avez-vous pas trouvé la réponse à votre question ?

Informations juridiques

Veuillez préalablement prendre connaissance des conditions d'utilisation du Site et du courrier électronique.

Les informations et/ou documents en lien avec des instruments ou services financiers au sens de la LSFin qui sont présentés sur ce site Internet constituent en principe un support publicitaire selon ladite loi.

© 2002-2026 Banque Cantonale Vaudoise, tous droits réservés.