Attention aux escrocs! Faites preuve de vigilance lors d’appels non sollicités. Raccrochez immédiatement si votre interlocuteur vous met sous pression ou vous incite à agir dans l’urgence. Ne divulguez ni vos identifiants bancaires ni vos mots de passe. La BCV ne vous les demandera jamais. Ne remettez vos cartes bancaires à personne. En savoir plus

Retour à l'aide

Retrouver vos données d'accès

Nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez vous connecter le plus rapidement possible.

Mis à jour le 12 mai 2023

Numéro d'utilisateur oublié

Quel que soit votre moyen de connexion, si vous avez oublié votre numéro d'utilisateur (format H ou VTB), veuillez prendre contact avec le centre de conseil du lundi au vendredi de 07h30 à 19h30 au 0844 228 228 ou rendez-vous dans une agence de la BCV.

 

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe ou que l'accès est toujours impossible, veuillez vous référer à Connexion à BCV-net ou à BCV Mobile impossible.

Si votre accès a été bloqué, veuillez vous référer à Débloquer votre accès à BCV-net ou BCV Mobile.

N'avez-vous pas trouvé la réponse à votre question ?

Informations juridiques

Veuillez préalablement prendre connaissance des conditions d'utilisation du Site et du courrier électronique.

Les informations et/ou documents en lien avec des instruments ou services financiers au sens de la LSFin qui sont présentés sur ce site Internet constituent en principe un support publicitaire selon ladite loi.

© 2002-2026 Banque Cantonale Vaudoise, tous droits réservés.