Des escrocs se font passer pour des employés de la BCV pour obtenir vos informations confidentielles!
Ne communiquez jamais vos identifiants, votre numéro de carte bancaire ou son code d’identification. Mettez immédiatement fin à toute conversation avec une personne qui formulerait des demandes de ce type. Si vous suspectez une fraude, contactez-nous immédiatement au 0844 228 228. En savoir plus

Retour à l'aide

Retrouver vos données d'accès

Nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez vous connecter le plus rapidement possible.

Mis à jour le 12 mai 2023

Numéro d'utilisateur oublié

Quel que soit votre moyen de connexion, si vous avez oublié votre numéro d'utilisateur (format H ou VTB), veuillez prendre contact avec le centre de conseil du lundi au vendredi de 07h30 à 19h30 au 0844 228 228 ou rendez-vous dans une agence de la BCV.

 

Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe ou que l'accès est toujours impossible, veuillez vous référer à Connexion à BCV-net ou à BCV Mobile impossible.

Si votre accès a été bloqué, veuillez vous référer à Débloquer votre accès à BCV-net ou BCV Mobile.


N'avez-vous pas trouvé la réponse à votre question ?