Comment résoudre le problème
Vous n'arrivez pas à payer lorsque vous scannez un code QR TWINT ?
Vous pouvez essayer les manipulations suivantes :
Android
- Ouvrir Chrome sur le mobile et aller dans Paramètres --> Confidentialité et sécurité --> Effacer les données de navigation --> enfin effacer les images et fichiers en cache
- Ouvrir Chrome sur le mobile et aller dans Paramètres --> Paramètres de site --> Cookies --> contrôler que les Cookies sont autorisé
- Fermer l'ensemble des onglets de Chrome
iOS
- Aller dans les Réglages de l'iPhone > Apps > Safari > Effacer historique, données de site
- Aller dans les Réglages de l'iPhone > Apps > Safari > Avancé > contrôler que : "Bloquer tous les cookies" est bien désactivé
- Fermer l'ensemble des onglets de Safari
La BCV est là pour vous
Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de régler le problème.
