Attention aux escrocs! Vos identifiants sont confidentiels, ne les communiquez jamais. Vérifiez bien les coordonnées du bénéficiaire/montant de vos paiements. Soyez vigilant lors d’appels venant d'un support informatique. N’installez jamais de logiciels d’accès à distance. Effacez les messages frauduleux prétendant que le compte TWINT a été bloqué. En savoir plus

Pour des raisons de maintenance, BCV-net et BCV Mobile seront indisponibles le samedi 08 mars de 22h30 au dimanche 09 mars jusqu'à 05h00. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de nous excuser pour le désagrément.

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Conseils de sécurité de BCV TWINT

Pour la BCV, la sécurité est une priorité. Les banques et leur clientèle sont de plus en plus la cible de tentatives malveillantes de la part de cybercriminels, c’est pourquoi vous avez à votre disposition, dans les liens et vidéos ci-dessous, les mesures de précaution à connaître lors de l’utilisation de BCV TWINT.

Mis à jour le 08 mai 2025

Payer en toute sécurité avec le code QR TWINT et le lien de paiement

Avec le code QR TWINT et le lien de paiement, vous payez de manière simple, sûre et rapide à la caisse du supermarché, à la ferme, dans les boutiques en ligne ou via des canaux numériques:

  1. Vérifiez le lien de paiement, il doit commencer par https://go.twint.ch/
  2. Cliquez sur le lien de paiement ou ouvrez votre app TWINT
  3. Scannez le code QR TWINT avec votre app TWINT ou suivez les instructions. Confirmez votre paiement si nécessaire

Ne scannez pas le code QR TWINT avec l’appareil photo de votre smartphone ou avec une autre app. Si vous payez en ligne avec TWINT, effectuez toujours le paiement avec le code QR (ou avec le code à 5 chiffres) dans votre app TWINT.

 

Envoyer de l’argent en toute sécurité avec TWINT

Avec TWINT, vous pouvez envoyer de l’argent ou, par exemple, partager l’addition au restaurant avec vos amies et amis. Voici comment vous assurez que votre argent parvient à la bonne personne:

  1. Vérifiez chaque demande de paiement attentivement
  2. N’envoyez de l’argent qu’à des personnes que vous connaissez personnellement
  3. Vérifiez le nom, le numéro de téléphone et le montant avant d’envoyer de l’argent

Soyez particulièrement vigilant sur les places de marché et les bourses d’échange en ligne. N’envoyez jamais d’argent à des inconnus sans avoir préalablement vérifié attentivement leur identité.

 

Autres références


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