Attention aux escrocs! Soyez vigilants lors d’appels venant d'un prétendu support informatique. N’installez jamais de logiciels d’accès à distance et, lors de vos paiements, vérifiez bien les coordonnées du bénéficiaire et le montant à verser. Vos identifiants sont confidentiels, ne les communiquez jamais! En savoir plus.

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Vos données personnelles

 

Depuis BCV-net

  1. Connectez-vous  à BCV-net.
  2. Cliquer sur l’onglet «Services» dans le menu.
  3. Dans le menu déroulant à gauche, cliquez sur «Annoncer un changement d’adresse».

Vous pouvez également annoncer votre changement d’adresse via la messagerie sécurisée sur BCV Mobile ou envoyer une lettre annonçant ce changement à BCV, case postale 300, 1001 Lausanne.

Depuis BCV Mobile

  1. Connectez-vous à BCV Mobile.
  2. Cliquez sur le menu «Plus» en bas de l’application.
  3. Allez dans le système de messagerie sécurisée.
  4. Sélectionnez l’onglet «Changement d’adresse».
  5. Saisissez votre nouvelle adresse et sélectionnez «Confirmer votre nouvelle adresse».
  6. Créez un nouveau message en sélectionnant l’icone «Nouveau message» en haut à droite.
  7. Choisissiez le formulaire «Changement d’adresse» et complétez les informations demandées.

Il faut compter un délai de deux à trois jours ouvrables pour que les changements soient effectués.

Veuillez-vous présenter dans une agence de la BCV avec une copie de l’acte de divorce ou de mariage ainsi qu’une pièce d’identité, afin de signer un nouveau spécimen de signature.

Veuillez-vous présenter dans une agence de la BCV.