Attention Certains clients ont reçu des sms qui semblent être envoyés par la BCV mais qui sont en réalité des tentatives de fraude. Les sms mentionnent une transaction en cours, et demandent au client de rappeler un numéro (par exemple : 021 539 16 04, 022 539 18 33) Une fois le numéro rappelé, un faux conseiller demande à la victime ses identifiants e-banking, ou la pousse à faire des paiements ou encore, avec un prétexte, les fraudeurs vont chercher les cartes de paiements et les codes à son domicile. Faites attention ; ne rappelez pas ces numéros et utilisez seulement les canaux officiels pour contacter la banque (0844 228 228).

Vos documents de compte

 

  1. Connectez-vous à BCV-net.
  2. Cliquez sur l’onglet «Comptes» dans le menu.
  3. Dans le menu déroulant à gauche, cliquez sur «Liste des comptes».
  4. Sur la ligne du compte concerné, cliquez sur le libellé du compte (dans la deuxième colonne, deuxième ligne écrite en vert). Les conditions et coordonnées sont alors disponibles dans la page qui s’affiche. Vous pouvez obtenir le document en format pdf en cliquant sur "exporter en PDF" à droite du titre «Vos coordonnées bancaires».

  1. Connectez-vous à BCV-net.
  2. Cliquez sur l’onglet «e-documents» dans le menu.
  3. Cliquez sur «Attestations fiscales» dans le menu qui apparaît.
  4. En cliquant sur le compte concerné, vous pouvez obtenir un «Avis d’écriture» en format pdf, que vous pouvez télécharger en bas de la page.

Ce document seul est nécessaire pour un compte courant pour la déclaration d’impôt. Les relevés de bouclement sont uniquement nécessaires pour les comptes d’épargne.

Relevés de compte et relevés périodiques

  1. Connectez-vous à BCV-net.
  2. Cliquez sur l’onglet «e-documents» dans le menu.
  3. Cliquez sur «Relevés» dans le menu qui apparaît.
  4. Vos relevés périodiques sont disponibles 36 mois.

Avis de débit ou de crédit

  1. Connectez-vous à BCV-net.
  2. Cliquez sur l’onglet «e-documents» dans le menu.
  3. Cliquez sur «Débit/Crédit» dans le menu qui s’affiche.
  4. En cliquant sur la ligne concernée, votre avis de débit ou de crédit s’affiche et vous pouvez le télécharger ou l’imprimer.