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Android - Impossible d'effectuer un paiement avec code QR


Comment résoudre le problème

Vous n'arrivez pas à payer lorsque vous scannez un code QR TWINT sur Android ?

Vous pouvez essayer les manipulations suivantes :

  • Ouvrir Chrome sur le mobile et aller dans Paramètres --> Confidentialité et sécurité --> Effacer les données de navigation --> enfin effacer les images et fichiers en cache
  • Ouvrir Chrome sur le mobile et aller dans Paramètres --> Paramètres de site --> Cookies --> contrôler que les Cookies sont autorisé
  • Fermer l'ensemble des onglets de Chrome

 

La BCV est là pour vous

Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à nous contacter par téléphone afin de régler le problème. 


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