Nos conseillers PME sont quotidiennement à votre écoute et toujours ouverts au dialogue, notamment en cas de difficultés financières liées à cette pandémie.
En cette période mouvementée, nous sommes à vos côtés, même à distance.
Gérer vos opérations au quotidien
Nos services à distance sont maintenus, avec des modes adaptés
- Notre Point Contact Entreprises est disponible pour toutes vos questions sur vos opérations courantes au 0844 228 228.
- Nos solutions e-Banking BCV-net et BCV Mobile sont toujours disponibles pour gérer vos opérations au quotidien: paiements, consultation de l’état de vos comptes, discussion avec votre conseiller, etc.
Encaisser sans contact
Les moyens de paiement sans contact sont à privilégier pour respecter les mesures d'hygiène et de distance recommandées. Si vous n'avez pas encore mis en place un système d'encaissement sans contact dans votre commerce, nous vous recommandons de vous adresser à nos partenaires afin de trouver rapidement la solution la plus adaptée.
Vous pouvez, par exemple, simplement proposer à vos clients de régler par mobile avec la solution TWINT. Il vous suffit de vous inscrire en ligne et de commander des autocollants avec QR-code à scanner. Vous pouvez également vous équiper de terminaux de paiement mobile ou fixe qui permettront à vos clients de régler par carte ou par mobile selon le terminal choisi.
Analyser votre trésorerie
Parmi les outils les plus souvent cités pour gérer les crise durant ces jours, semaines et mois, il est un classique qui ne se démode pas: le budget de trésorerie. Son analyse approfondie et sa régulière mise à jour vous permettent de mieux appréhender tout besoin présent et futur en capitaux extérieurs. Il permet également d’élaborer plusieurs scénarios.
Effectuer une opération au guichet ou un retrait au bancomat
Si vous devez impérativement vous rendre en agence, nous vous informons qu’il a été décidé de maintenir ouvertes les 38 agences munies de vitres séparant les conseillers de la clientèle, afin d’éviter les contacts rapprochés. Par conséquent, 25 agences sont fermées (voir la liste).
Depuis lundi 11 mai, les heures d’ouverture des agences ont été adaptées de la manière suivante: 9h00 – 11h30 / 14h00 – 16h30. Le détail des horaires d’ouverture des caisses et safes est disponible sur la page de chacune de nos agences. Plus de 200 bancomats de la BCV demeurent opérationnels.
Demander une suppression d’amortissements
Afin d'accompagner les petites et moyennes entreprises (PME) vaudoises dans cette phase difficile, la BCV a décidé de suspendre les amortissements de leurs crédits au 31 mars 2020 et au 30 juin 2020.
Pour les prêts hypothécaires aux PME, le processus de report des amortissements se fera de manière automatique: vous recevrez simplement un avis.
En revanche, pour des raisons techniques, si vous détenez d’autres types de crédits (limite en compte courant, prêts équipements), il vous faut adresser votre demande à votre conseiller PME afin qu’il suspende les amortissements correspondants.
Trouver des informations juridiques ou réglementaires pour cette gestion de crise
Afin de vous informer au quotidien sur les nouvelles procédures à mettre en place pour votre entreprise, nous réunissons ci-dessous des liens utiles vers les informations et recommandations de nos partenaires.
Vous y trouverez notamment les informations sur les indemnisations du chômage partiel.
- Aides aux entreprises sous la forme de liquidités
- Extension du chômage partiel et simplification des démarches
- Indemnités en cas de perte de gain pour les indépendants
- Protection de la santé au travail
- Mesures
supplémentaires concernant la loi sur le travail
- Permanence juridique
- Droit du travail
- Réduction de l’horaire de travail
- Indemnisation et octroi de crédits
- FAQ : réponses aux questions des entreprises, commerçants et indépendants vaudois
- Echangez avec nos professionnels
- Informations générales pour les PME et grandes entreprises, indépendants et start-up
- Directives
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