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Attention aux escrocs! Soyez vigilant lors d’appels venant d'un support informatique. N’installez jamais de logiciels d’accès à distance et vérifiez bien les coordonnées du bénéficiaire/montant de vos paiements. Vos identifiants sont confidentiels, ne les communiquez jamais. En savoir plus

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Payer une QR-facture

La QR-facture peut être utilisée comme les anciens bulletins de versement, et même de manière plus simple grâce à son QR-code intégré. Elles sont lisibles avec ou sans outil pour scanner.

Vous réglez vos paiements par l'app BCV Mobile:

Scannez le QR-code de la QR-facture avec la fonction «scan» de votre application mobile et validez votre paiement.

Vous réglez vos paiements par BCV-net:

Scannez le QR-code dans votre e-banking, par exemple via un lecteur dédié; saisissez, le cas échéant, les informations de paiement complémentaires, et vos paiements seront prêts.

Vous pouvez également créer un paiement bancaire en saisissant manuellement les informations de paiement figurant sur la QR-facture:

 

  1. le numéro de compte au format IBAN (21 positions)
  2. le nom et l'adresse du bénéficiaire
  3. le numéro de référence si nécessaire
  4. le montant à payer
  5. les informations supplémentaires si indiquées (communication)

Veillez à indiquer/enregistrer le numéro de compte en format IBAN présent sur la QR-facture et à ne plus utiliser l’ancien numéro de compte éventuellement préenregistré dans votre e-banking.

Vous payez vos factures récurrentes par ordre permanent ou par groupe de paiements

Si vous avez reçu une QR-facture qui concernait un destinataire enregistré précédemment dans un ordre permanent ou un groupe de paiement, il vous faut saisir le nouvel ordre permanent car tous les ordres basés sur des BVR ont été supprimés depuis le 30 septembre 2022.

Vous pouvez consulter le guide d'utilisateur disponible en bas de la page.

 

Vous payez vos factures par eBill

  • Les données de paiement transmises par l’émetteur de factures sont reprises automatiquement lors de la validation.

Vous utilisez un logiciel de paiement

  • Votre logiciel doit avoir été mis à jour afin de pouvoir traiter les nouvelles données contenues dans la QR-facture. Prenez contact avec votre fournisseur de logiciel pour obtenir les informations de mise à jour.
  • Assurez-vous que le rapprochement des paiements avec les comptes créanciers s’effectue correctement et enregistrez, dans la mesure du possible, les adresses de vos créanciers de manière structurée (champs séparés pour la rue, le numéro postal d’acheminement, la localité et le pays).

Vous utilisez un lecteur optique externe pour scanner vos paiements

Vous réglez vos factures par ordres papier à la BCV

Si vous envoyez vos factures sous enveloppe à votre banque, vous pouvez détacher la section de paiement et la joindre à votre ordre de paiement.

Documents utiles

Conditions relatives au trafic des paiements

Poids : 250 KB - Dernière modification: 23.03.2023

Fichier également disponible en: Anglais Allemand

Guide d’utilisateur - Création d’un ordre permanent à partir d’une QR-facture

Poids : 785 KB - Dernière modification: 09.09.2022

Fichier également disponible en: Anglais Allemand

Comment payer une QR-facture

Poids : 97 KB - Dernière modification: 12.09.2022

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