Modèles et systèmes d'exploitation supportés
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de toujours effectuer les mises à jour vers la version la plus récente de votre système d’exploitation.
Les systèmes d’exploitation suivants sont supportés :
- BCV Mobile (iPhone) à partir d’iOS 12.5.1 (dont iPhone 5S et ultérieurs)
- BCV Mobile (Android) à partir d’Android 6 (Marshmallow)
En raison de la grande quantité de smartphones Android sur le marché, il se peut que l’application ne fonctionne pas de manière optimale sur tous les appareils.
Bien que l’application BCV Mobile soit disponible pour des anciennes versions des systèmes d’exploitation, il est conseillé d’effectuer toujours les dernières mises à jour du système d’exploitation de votre smartphone.
L’application BCV Mobile n’est pas disponible pour Windows Mobile ou sur Harmony OS (Huawei).
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Le centre de conseil par téléphone est accessible du lundi au vendredi de 07h30 à 19h30. Nos appels sont enregistrés par mesure de sécurité et pour vous assurer une qualité de service optimale. Lors de votre appel vous serez authentifié par un conseiller avant de pouvoir répondre à vos demandes et instructions de manière personnalisée.
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