Support technique
Le service technique de la BCV est à disposition en cas de problème lié à l’utilisation de l’application.
Un numéro à retenir : 021 212 42 32
C’est effectivement à ce numéro que vous pouvez nous contacter en cas de problème lié à l'utilisation de notre application.
Vous pouvez également télécharger :
Une version papier de ces documents est également disponible sur simple demande par e-mail (lien sur contact.doc) ou par téléphone au numéro 021 212 42 31.
Prérequis informatique
Afin de pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités de notre application, votre ordinateur doit correspondre à certains prérequis de performance et de configuration.
Matériel
| Description | Configuration minimale |
| PC |
Processeur Pentium 3 700Mhz |
| Ecran | Résolution 1024x768 pixels ou supérieure |
| Connexion | Haut débit recommandé |
| Système d'exploitation | Windows XP recommandé |
Logiciels additionnels
Adobe Reader pour la lecture des fichiers au format PDF.
Accès directs
Nous contacter
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par téléphone au
+41 (0)21 212 42 31
du lundi au vendredi
de 7h30 à 18h - par e-mail
Support technique
+41 (0)21 212 42 32
du lundi au vendredi de 7h30 à 18h
Documents
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Manuel d'installation
(pdf - 838,81 Ko) -
Guide de l'utilisateur
(pdf - 1,94 Mo)