Une fois que l’utilisateur s’est correctement identifié dans son système d’e-banking, son ordinateur est reconnu par le système au moyen de certaines informations techniques. Le détournement de session (« session hijacking ») consiste à intercepter ces informations et à les utiliser pour se connecter à son tour au système d’e-banking, afin d’effectuer des opérations au nom de la victime.

Ce type d’attaque peut provoquer sur l’ordinateur de la victime les effets suivants :

• messages d’erreur inhabituels au moment de la connexion
• dérangements inhabituels durant la session, après la connexion
• ouverture d’une fenêtre entièrement vide après la déconnexion

Si vous constatez de pareils incidents, signalez-le immédiatement au Centre de conseil : 0844 228 228 - pour les appels internationaux, utilisez le +41 21 212 14 00 - du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30.

Mesures de protection

Pour vous protéger contre ce genre d’attaque, prenez les précautions suivantes :

• évitez de vous connecter à BCV-net depuis un lieu public ou un réseau sans fil que vous ne connaissez pas
• utilisez un logiciel antivirus et faites les mises à jour régulièrement
• installez un pare-feu (« firewall ») pour empêcher des tiers de se connecter à votre ordinateur