Die wichtigsten Betrugstechniken

• Die libanesische Schleife: Bei dieser Betrugsart wird ein mechanisches Teil in den Eingabeschlitz des Bancomaten gesteckt. Dieses hält die vom Kunden eingeführte Bankkarte im ID-Kartenleser zurück. Der „hilfsbereite“ Betrüger rät seinem Opfer, seinen PIN-Code erneut einzugeben… und schaut ihm dabei zu. Er merkt sich den Code und zieht die angeblich vom Automaten eingezogene Karte heraus, sobald sich der Kunde entfernt hat. Nun verfügt er über Karte und PIN, d.h., er kann Geld vom Konto seines Opfers abheben oder auf Einkaufstour gehen.
• Das Skimming: Unter Skimming versteht man den Diebstahl von Bankkarteninformationen (Kartennummer und PIN-Code). Um Informationen zu erhalten, ändern die Betrüger bestimmte Bestandteile des Geldautomaten oder des Kartenlesers in Geschäften. Sind sie erst einmal im Besitz dieser Daten, können sie auf Kosten der hereingelegten Personen Einkäufe machen oder Geld von deren Konto abheben.

Biespiele:

Wie kann man sich schützen?

1. Schützen Sie Ihren PIN-Code

• Lernen Sie Ihren PIN-Code auswendig und schreiben Sie ihn nirgendwo auf.

2. Achten Sie darauf, dass niemand sieht, welchen PIN-Code Sie eintippen.

• Halten Sie als Sichtschutz die Hand über die Tastatur oder beugen Sie sich mit dem Oberkörper nach vorn.

3. Lassen Sie sich bei der Eingabe Ihres PIN-Codes nicht ablenken.

• Achten Sie auf Personen, die Ihnen Hilfe anbieten bzw. Sie um Hilfe bitten.
• Fordern Sie zu nahe tretende Personen auf, den Diskretionsabstand zu respektieren.
• Brechen Sie den Vorgang ab, wenn Sie sich nicht in Sicherheit fühlen.
• Informieren Sie die Bankangestellten über alle verdächtigen Umstände.

4. Bewahren Sie Ihre Bankkarte an einem sicheren Ort auf.

• Lassen Sie sie nicht im Auto liegen.
• Betrachten Sie Ihre Karte als Bargeld.
• Vertrauen Sie Ihre Karte niemandem an.

5. Seien Sie wachsam, wenn Sie in Geschäften oder Restaurants mit Ihrer Karte bezahlen.

• Verlieren Sie Ihre Karte nie aus den Augen.

6. Prüfen Sie regelmässig Ihre Kontoauszüge.

• Bewahren Sie alle Ihre Tickets und Quittungen auf.
• Melden Sie Abweichungen umgehend Ihrer Bank.

7. Sperren Sie Ihre Karte sofort, wenn Sie Unregelmässigkeiten feststellen.

• Tragen Sie die Telefonnummer Ihrer Bank und der Karten-Sperrzentrale ständig auf sich.

Sie sind beunruhigt oder wollen Ihre Karte sperren lassen? Kontaktieren Sie:

• Für Maestro-Karten und Karten mit BCV-Cash-Funktion:
  Von 7 Uhr 30 bis 19 Uhr 30: das Call Center der BCV unter der Nummer 0844 228 228
  Ausserhalb dieser Zeiten: die Bankkartenzentrale unter 044 271 22 30
• Für MasterCard- und Visa-Karten: Rufen Sie direkt den Kartenaussteller an.
  Für Viseca-Karten: Rufen Sie die Nummer 058 958 83 83 an.